Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
Михаил
8 июня 2022 г. в 16:31
Оценил(а) на 5
Весьма хорошая организация, которая заниматься ремонтом видеотехники, насколько я понял. Но обращался преимущественно по поводу распечатки и сшивки отчета, цены весьма демократичны, из-за расположения очень удобно посещать данное место.
Нравится
Мария Дарова
23 марта 2020 г. в 15:22
Оценил(а) на 3
Обращалась в эту компанию когда у меня сломалась кофеварка. Если честно, то он оставляет весьма противоречивые эмоции. То есть я до сих пор нахожусь в смятении и не могу вот вам однозначно ответить на вопрос «Хороший это сервис или плохой». Да и назвать его средним язык не поворачивается, потому что у разных людей свои критерии... для оценки подобных мест. Перечислю плюсы и минусы, которые мне удалось выявить для себе, а уж вы сами решайте, подходит оно вам или нет. Плюсы: - Технику здесь реально чинят. То есть сидят люди, которые могут сделать даже довольно сложную работу. - Стоит тут все дешевле, чем у других аналогичных фирм. По крайней мере мне тут цены показались ниже. - Дают гарантию на выполнение своих работ. Но мне воспользоваться ею еще не довелось. Минусы: - Почти весь персонал хамский. Никто не скрывает своего раздражения и предвзятого отношения. Для них вы не любимы клиент, а заноза. - Ремонт может сильно затянуться. В бумагах прописан срок до двух месяцев для любого вида работ. Мне банальную чистку делали 10 дней просто из лени. - А еще они забывают о клиентах. Когда ее отремонтируют никто не соизволит позвонить и сообщить об этом. Выяснять надо самостоятельно. Могут вовсе забыть кому-то принадлежит и кто какую технику сдавал в ремонт. Мой личный опыт излагать не вижу смысла. Моя задача именно дать вам понимание о том, что вас ждет в этом сервисе. Да есть моменты, касающиеся невнимательности и медлительности, но работа выполняется. Для многих это важнее, чем вежливый персонал и скорость.
Нравится
Наташа Пушкаревская
15 марта 2020 г. в 18:01
Оценил(а) на 3
Сотрудник обманул и взял больше денег. Но головной офис все вернул. Попала в неприятную ситуацию в этой мастерской. У нас дома есть старенькая стиральная машина Bosch. Начались проблемы с режимом отжима. Машина выдавала ошибку перед тем как начать отжимать. Приходилось вручную ее заново запускать. Вызвали специалистов с бесплатной диагностикой из этого сервиса. Ничего не предвещало... беды. Пришел опрятно одетый и воспитанный мастер. Осмотрел машинку, запустил, дождался режима отжима, посмотрел ошибку. А потом сказал, что надо забирать машинку к ним в сервис. Ничего не оставалось, согласились. Без машинки жизнь не жизнь. Машинку забрали на следующий день и продержали в мастерской в течение недели. Я думала, что они просто не успевают справиться и делают другие заказы, но как бы не так. Эти мастера наделали там такоооого… Наменяли кучу запчастей и ремонт оказался безумно дорогим. Причем меняли даже те части машинки, которые работали нормально! Сумма там вышла безумная. Никто не собирался входить в положение. Сказали, что это нормальная практика. Пришлось обращаться в головной офис и требовать вернуть деньги и машинку. Они согласились. Мастера все вернули на свои места и с недовольными рожами отдали машинку. Забавно то, что после подключения она начала работать нормально. Ошибка больше не появлялась с тех пор. Но мастерская оставил неприятное впечатление. Без вашего ведома что-то мутят, а потом просят за это деньги. Не советую сюда обращаться.
Нравится
1
Ответ
Администрация ServiceRating
16 марта 2020 г. в 09:04
Спасибо за отзыв Наташа. Давайте подождём окончательный ответ сервисного центра по ситуации.
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться